根據(jù)《中共榆林市委榆林市人民政府關(guān)于印發(fā)〈榆林市人民政府職能轉(zhuǎn)變和市級黨政群機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革實(shí)施方案〉的通知》（榆字〔2015〕52號），設(shè)立市信訪局，為市政府工作部門。其主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)受理公民、法人和其他組織通過信訪渠道給市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信、來電、來訪。承辦國家信訪局、省信訪局及中省有關(guān)部門、轉(zhuǎn)送、交辦榆林的群眾來信、來電、來訪。（二）負(fù)責(zé)向市委、市政府反映來信、來電、來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)方針、政策和法規(guī)的建議。（三）承擔(dān)督促檢查中、省、市領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示件落實(shí)情況的職責(zé)，擬定信訪督查制度并組織實(shí)施，向各縣區(qū)和部門轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。（四）承擔(dān)辦理中省聯(lián)席辦、國家信訪局、省信訪局及中省有關(guān)部門轉(zhuǎn)送、交辦榆林的群眾信訪事項(xiàng)，接待并協(xié)調(diào)處理來市、赴省、進(jìn)京集體訪和進(jìn)京非正常訪，綜合協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪事項(xiàng)。（五）綜合協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全市信訪工作，研究擬定全市有關(guān)信訪工作的意見、辦法和制度，推動中、省和市委、市政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)，檢查、指導(dǎo)市內(nèi)黨、政、軍各部門的信訪工作和縣區(qū)黨、政機(jī)關(guān)的信訪工作。對違反信訪工作紀(jì)律的行為提出落實(shí)，總結(jié)推廣各地、各部門信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議，檢查、指導(dǎo)市內(nèi)處理建議。（六）制定信訪問題排查化解制度并組織實(shí)施，建立和完善信訪信息匯集分析機(jī)制，指導(dǎo)全市信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。（七）承擔(dān)市信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實(shí)會議決定事項(xiàng)。（八）負(fù)責(zé)全市信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，協(xié)調(diào)信訪工作外事活動和對外交流。（九）承辦市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。