連云港市信訪局主要工作職責(zé)：1、代表市委、市政府受理人民來信、來電、接待人民群眾來訪。2、承辦中共中央、國務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪案件。3、根據(jù)市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)意見和分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，向市直有關(guān)部門、區(qū)縣機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦信訪案件。4、協(xié)調(diào)處理跨縣區(qū)、跨部門的重要信訪問題。5、調(diào)查處理或復(fù)查重要信訪案件。6、為來信、來電、來訪人員提供有關(guān)法律、法規(guī)、政策咨詢、做好信訪人員的思想疏導(dǎo)、矛盾化解工作。7、征集人民群眾建議，向市委、市政府提供重要建議和報告重要信訪信息；會同有關(guān)部門對帶全局性或重要的信訪問題開展調(diào)查研究，提供解決問題的方案或建議。8、檢查、指導(dǎo)、督促各區(qū)、各縣和市級機(jī)關(guān)各部門、各單位的信訪工作。9、組織實施全市信訪工作目標(biāo)管理，提高信訪工作質(zhì)量，開展信訪干部培訓(xùn)和信訪宣傳工作。