連云港市處于江蘇省東北部，是新興的工業(yè)、外貿(mào)、旅游港口城市。隨著新亞歐大陸橋的貫通運營，連云港作為這條大陸橋的東端起點，被譽為“東方橋頭堡”。連云港市自然環(huán)境優(yōu)美，是全國49個重點旅游城市之一，江蘇省三大旅游區(qū)之一。云臺山風景區(qū)為國家級風景區(qū)。中國古典神話小說《西游記》里描繪的神奇美妙的花果山就在云臺山風景區(qū)內。中國原始部落文化遺址、將軍巖畫和孔望山東漢佛教摩崖石刻等文化古跡，每年都吸引大批游客到連云港觀光瀏覽。連云港白塔埠機場為軍民合用機場，占地5平方公里，位于連云港市西25公里處。1984年經(jīng)中央軍委、國務院批準，使用白塔埠機場開展航空運輸業(yè)務。1985年3月26日開通第一條民用航線。連云港白塔埠機場航站區(qū)于1989年12月竣工。1993年9月，機場二期工程擴建后，達到國家4D級標準。飛行區(qū)地勢平坦，凈空良好，擁有2500米長，50米寬的跑道和2500米長、23米寬的聯(lián)絡道各一條，停機坪2.04萬平方米。機場安裝有先進的儀表著陸系統(tǒng)和全向信標儀，有先進的助航燈光系統(tǒng)，航管二次雷達和氣象雷達，可保證大中型飛機安全起降。候機樓3500平方米，候機室客流量為300人/小時；樓內設有辦理乘機手續(xù)和為旅客提供餐飲、購物、休息、通信的服務設施。連云港機場航空貨運快遞公司承運國內并代辦國際航空貨運快遞業(yè)務，旅客生活服務中心為班機提供配餐業(yè)務，售票處與國內微機聯(lián)網(wǎng)，并在周邊地區(qū)設有機票代理、代辦網(wǎng)點，為各航空公司和旅客提供優(yōu)質、高效的地面服務。民航機場服務設施比較完善。在市內設有海昌路、朝陽路及墟溝建港指揮中心旁、東?？h天 成大酒店、贛榆縣怡發(fā)大酒店等民航售票處，并在全市及周邊地區(qū)設售票點20余處。售票實行電腦聯(lián)網(wǎng)服務，旅客購買本市、全國各地及國際機票十分方便。民航一手抓硬件建設，一手抓員工隊伍的職業(yè)道德建設，強化服務意識， 提高服務質量。樹立“窗口”形象。通過深入持久地開展創(chuàng)建文明單位、文明航空港活動，創(chuàng)“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質服務、優(yōu)良秩序”活動和服務競賽、精神文明十佳好事評選活動，有力地促進了民航服務質量上臺階，取得了顯著成效。廣大員工視旅客為親人，為中外旅客提供熱情、周到服務，認真做好航班服務工作。每當航班延誤，工作人員耐心地向旅客解釋，穩(wěn)定旅客情緒，安排好旅客食宿和文化娛樂活動。遇有危急病人乘機，更是給予無微不至的關心，主動與航空公司、機組及有關機場聯(lián)系，求得協(xié)助，簡化登機手續(xù)，護送病人上下飛機。這些，都受到了旅客廣泛好評，航站先后收到表揚信100余封，錦旗40余面。開航以來，民航員工隊伍中涌現(xiàn)出勞動模范、先進個人、服務標兵等一批先進典型，航站也多次獲得了民航系統(tǒng)和地方政府頒發(fā)的“先進生產(chǎn)集體”、“創(chuàng)三優(yōu)優(yōu)勝單位”等榮譽稱號。