開封市民之家位于鄭開大道與三大街交叉口，占地面積45畝，建筑規(guī)模 8.14萬平方米，是開封市重要的標志性、景觀性建筑。2014年7月1日正式投入運行。市民之家立足全國，圍繞“定位一流、管理一流、建設一流”工作目標，著眼“功能齊全、設施先進、運行有序、監(jiān)管到位”建設理念，堅持“高起點、高標準、多功能”建設原則，突出兩個窗口，即要將市民之家建設成為法治政府、服務政府和責任政府的窗口，政府、市場和社會“三位一體”互動的窗口，著力打造五大平臺，即：行政審批平臺、公共資源交易平臺、便民服務平臺、綜合政務平臺、行政監(jiān)察平臺，將以“一流標準、一流作風，創(chuàng)造一流服務，全心全意為辦事群眾服務”，全力提升城市窗口形象、接受人民監(jiān)督。市民之家推行“一樓式辦公、一窗式受理、一站式服務、一次性收費、一網(wǎng)式運行”和“首席代表”運作機制, 提供“為民、務實、廉潔、高效”的陽光服務和人性化服務，為推進開封經(jīng)濟文化強市建設和河南省新興副中心城市建設服務。市民之家集行政審批、房產(chǎn)登記、契稅辦理、出入境、戶籍管理、養(yǎng)老保障、醫(yī)療保險、水、電、燃氣、暖、中介服務、資訊查詢、文化休閑等功能于一體，設立窗口近300個，為企業(yè)和群眾提供行政服務和便民服務。市民之家集政務服務、咨詢服務、便民服務于一體的多功能綜合性服務平臺，突出了 “一切為了群眾，為了一切群眾，為了群眾一切”的服務理念，是政府服務企業(yè)的窗口、聯(lián)系市民的紐帶。市民之家----“優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境，讓黨和政府滿意、讓人民滿意”是我們永恒的目標！