根據(jù)《中共汕頭市委、汕頭市人民政府關(guān)于印發(fā)〈汕頭市人民政府機(jī)構(gòu)改革方案〉的通知》（汕發(fā)[2009]14號(hào)），設(shè)立汕頭市旅游局，為市政府工作部門(mén)。其主要職責(zé)：（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家、省和市有關(guān)旅游業(yè)的方針政策和法律法規(guī)；擬訂旅游工作政策；草擬地方性法規(guī)、規(guī)章草案和規(guī)范性文件并監(jiān)督實(shí)施。（二）組織制定旅游強(qiáng)市、區(qū)域旅游中心城市、生態(tài)濱海旅游和旅游公共服務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略；提出旅游綜合改革發(fā)展建議，引導(dǎo)旅游行業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)；協(xié)調(diào)和推動(dòng)國(guó)民旅游休閑計(jì)劃實(shí)施。（三）擬訂旅游發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；承擔(dān)旅游資源普查工作；組織制訂旅游資源保護(hù)和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；負(fù)責(zé)全市重點(diǎn)旅游區(qū)和旅游線路的規(guī)劃；負(fù)責(zé)對(duì)旅游資源開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目提出立項(xiàng)意見(jiàn)；負(fù)責(zé)推進(jìn)我市旅游資源保護(hù)工作；安排上級(jí)撥付的旅游發(fā)展基金的使用；負(fù)責(zé)旅游扶貧工作。（四）制定國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，組織汕頭旅游整體形象宣傳和促銷活動(dòng)；負(fù)責(zé)全市旅游對(duì)外交流與合作；負(fù)責(zé)培育和完善旅游市場(chǎng)，監(jiān)測(cè)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；負(fù)責(zé)全市旅游統(tǒng)計(jì)和旅游信息化工作。（五）組織實(shí)施旅游行業(yè)設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和監(jiān)督旅游行業(yè)質(zhì)量規(guī)范和管理工作；接受委托審批經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社的設(shè)立申請(qǐng)，協(xié)助上級(jí)旅游行政管理部門(mén)做好出境旅游業(yè)務(wù)旅行社的申報(bào)工作；會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好出國(guó)旅游、赴香港、澳門(mén)特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)旅游和邊境旅游的規(guī)范、管理及協(xié)調(diào)工作。（六）管理監(jiān)督旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)對(duì)違反旅游法規(guī)的單位和個(gè)人進(jìn)行調(diào)查處理；負(fù)責(zé)受理旅游者投訴，維護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益；指導(dǎo)和監(jiān)督旅游企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，參與旅游重大救援及處理。（七）制定并組織實(shí)施旅游人才規(guī)劃，負(fù)責(zé)全市旅游教育培訓(xùn)工作；會(huì)同有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)實(shí)施旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工作；監(jiān)督管理旅游從業(yè)人員持證上崗。（八）指導(dǎo)市旅游行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)的工作；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各區(qū)縣、旅游企業(yè)的旅游工作。（九）承辦市委、市政府和上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦的其他事項(xiàng)。