惠州市旅游局主要職責(zé)是：（一）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)旅游業(yè)的方針、政策法規(guī)和規(guī)劃；擬訂我市旅游行業(yè)管理規(guī)章，并組織實(shí)施。（二）培育發(fā)展旅游市場(chǎng)，組織旅游整體形象的對(duì)外宣傳和重大促銷活動(dòng)；組織、指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品開發(fā)。（三）會(huì)同有關(guān)部門擬定旅游資源的規(guī)劃建設(shè)方案、指導(dǎo)旅游資源的管理和開發(fā)利用工作。（四）組織實(shí)施旅游景區(qū)（點(diǎn)）、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船隊(duì)和特種旅游項(xiàng)目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)旅行社的審核、報(bào)批；指導(dǎo)和監(jiān)督旅游飯店及旅游設(shè)施的質(zhì)量規(guī)范和管理工作。（五）會(huì)同有關(guān)部門做好出國旅游，赴香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)旅游和邊境旅游的規(guī)范、管理和協(xié)調(diào)工作；指導(dǎo)旅游對(duì)外交流與合作。（六）指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作；組織實(shí)施旅游從業(yè)人員上崗培訓(xùn)、職業(yè)資格制度和等級(jí)制度。（七）監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量和旅游從業(yè)人員持證上崗；受理旅游投訴，維護(hù)旅游經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。（八）指導(dǎo)市旅游協(xié)會(huì)等有關(guān)旅游社團(tuán)工作；管理直屬事業(yè)單位。（九）組織實(shí)施旅游行業(yè)的精神文明建設(shè)。（十）負(fù)責(zé)市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市辦公室日常工作。（十一）承辦市人民政府和省旅游局交辦的其它事項(xiàng)。