成都市信訪局是成都市人民政府負(fù)責(zé)全市信訪工作的職能部門(mén)。其主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)受理、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦市內(nèi)外群眾、境外人士、法人或者其他組織，通過(guò)信訪渠道向市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪和網(wǎng)上投訴，做好信訪群眾的宣傳解釋和思想疏導(dǎo)工作。2、負(fù)責(zé)向市委、市政府反映群眾在信訪活動(dòng)中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，綜合研判信訪信息，開(kāi)展調(diào)查研究，提出制定完善政策、法律法規(guī)的建議。3、負(fù)責(zé)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)批示交辦信訪事項(xiàng)的立案、交辦、督辦工作，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。4、負(fù)責(zé)市信訪工作聯(lián)席會(huì)議、市政府復(fù)查復(fù)核委員會(huì)日常工作，督促落實(shí)有關(guān)事項(xiàng)。5、綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市信訪工作，督促檢查各區(qū)（市）縣和市級(jí)各部門(mén)信訪工作，推動(dòng)中央、省、市關(guān)于信訪工作決部署的貫徹落實(shí)，總結(jié)推廣各地各部門(mén)的信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議。6、承擔(dān)市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。