棗莊市旅游和服務(wù)業(yè)發(fā)展委員會于2010年撤銷原市旅游局和服務(wù)業(yè)辦公室，成立了旅游和服務(wù)業(yè)發(fā)展委員會，進入政府行政序列，“旅服委”成為市政府三大綜合部門之一。主要職能：貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)旅游業(yè)的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章，擬訂全市旅游業(yè)管理的規(guī)范性文件并組織實施；負責(zé)編制全市旅游促銷方案和促銷資金使用方案；負責(zé)編制各類旅游宣傳資料；承擔規(guī)范旅游市場秩序、監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量、維護旅游消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益的責(zé)任，規(guī)范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經(jīng)營和服務(wù)行為；承擔旅游安全的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市旅游業(yè)發(fā)展；指導(dǎo)全市旅游度假區(qū)和旅游景區(qū)(點)新建、改建、擴建項目的實施；組織協(xié)調(diào)全市旅游和服務(wù)業(yè)招商引資及對外開放工作；負責(zé)制定全市旅游和服務(wù)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃；負責(zé)指導(dǎo)全市各級旅游機構(gòu)、旅游和服務(wù)業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)；編制并組織實施全市服務(wù)業(yè)總體規(guī)劃；負責(zé)全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)工作；研究提出全市服務(wù)業(yè)年度計劃；負責(zé)編制服務(wù)業(yè)重點項目；負責(zé)編制會展行業(yè)總體規(guī)劃和工作計劃，負責(zé)全市會展行業(yè)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)工作；承擔全市節(jié)慶活動的綜合協(xié)調(diào)工作；負責(zé)策劃組織、指導(dǎo)協(xié)調(diào)全市節(jié)慶活動等旅游和服務(wù)業(yè)方面的各項工作。近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市旅服委緊緊圍繞實施“一大戰(zhàn)略，三大戰(zhàn)役”、加快建設(shè)“幸福新棗莊”中心工作，搶抓機遇，創(chuàng)新思路，強化舉措，切實推進我市旅游服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展，成為我市轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、加快城市轉(zhuǎn)型的重要推動力。我市連續(xù)兩年榮獲全省服務(wù)業(yè)發(fā)展先進市，列入全省兩個旅游小鎮(zhèn)試點城市之一。市旅服委被評為全國紅色旅游先進集體，被省旅游局表彰為全省績效考核先進集體，榮獲中國休閑創(chuàng)新獎，被市委、市政府授予“城市轉(zhuǎn)型集體二等功”。